Μελέτη: τι πιστεύουν οι Γάλλοι για τους influencers

Στις 8 Ιανουαρίου, μέσω YouTube, ο Bruno Le Maire, Υπουργός Οικονομίας και Οικονομικών, ανακοίνωσε την έναρξη δημόσιας διαβούλευσης με στόχο τη συγκέντρωση της γνώμης των Γάλλων σχετικά με την απαραίτητη ρύθμιση της αγοράς επιρροής.

Σε αυτό το πλαίσιο η Reech δημοσιεύει τα αποτελέσματα της ετήσιας μελέτης της.

Για την 7η έκδοση, ο Reech, με το ινστιτούτο δημοσκοπήσεων Norstat, ήθελε να ρωτήσει τους Γάλλους καταναλωτές για να κατανοήσουν τη σχέση τους με τα κοινωνικά δίκτυα και τους δημιουργούς περιεχομένου.

Τι περιμένουν οι Γάλλοι από τους influencers που είναι πιο γνωστοί ως δημιουργοί περιεχομένου; Τι σχέση έχουν μαζί τους; Συνεργασίες, διαφάνεια…
Τι πιστεύουν οι καταναλωτές;

Πολλά ερωτήματα προκύπτουν μπροστά σε έναν τομέα που έχει εξελιχθεί πολύ γρήγορα και του οποίου το περίγραμμα πρέπει πλέον να γίνει κατανοητό.

«Αυτή η τεράστια μελέτη που πραγματοποιήσαμε με τη Norstat χαρτογραφεί τη χρήση των κοινωνικών δικτύων και μας επιτρέπει να κατανοήσουμε καλύτερα τη σχέση με τους δημιουργούς περιεχομένου που έχουν οι Γάλλοι στις πλατφόρμες.

Οι νέοι είναι πανταχού παρόντες εκεί, περνούν 2h36 την ημέραοι πιθανές αλληλεπιδράσεις μαζί τους είναι επομένως πολλές.

Παρατηρούμε επίσης ότι αν Facebook παραμένει το πιο ισχυρό δίκτυο σε έναν ευρύ στόχο, που χρησιμοποιείται από το 75% των ερωτηθέντων, σε σύγκριση με το 59% για το Instagram.

Επιτέλους, YouTube φαίνεται να είναι το δίκτυο που φέρνει κοντά γενιές, αφού το ακολουθεί το 65% των ερωτηθέντων. »

ακριβής Guillaume Doki-Thonon, Διευθύνων Σύμβουλος της Reech.

Μη με λες πια influencer…

Το 2023, ποιος λέει τα κοινωνικά δίκτυα, λέει επιρροή και επομένως επιρροές, που τις περισσότερες φορές αποκαλούνται δημιουργοί περιεχομένου.

Αλλά, στα μάτια των Γάλλων, τι είναι πραγματικά ένας δημιουργός περιεχομένου;

Το 66% των Γάλλων δηλώνει ότι κατανοεί καλά την έννοια του δημιουργού περιεχομένου.

Υπενθύμιση της προηγούμενης μελέτης κατά την οποία ερωτήθηκαν οι δημιουργοί περιεχομένου*, Τα 2/3 των δημιουργών περιεχομένου προτιμούν να αναφέρονται με αυτόν τον όρο και όχι με επηρεαστέςτο οποίο φαίνεται να μπαίνει στο μυαλό των Γάλλων στο βαθμό που το 14% των ερωτηθέντων πιστεύει ότι ο influencer και ο δημιουργός περιεχομένου είναι δύο ξεχωριστοί άνθρωποι.

«Οι δημιουργοί περιεχομένου μοιράζονται πολλά πράγματα με τους χρήστες του Διαδικτύου, δίνουν συμβουλές, συμβουλές, λεπτομερείς και εικονογραφημένες απόψεις, δημιουργούν ιστορίες, εικόνες, βρίσκονται στην πραγματικότητα της δουλειάς τους ζητώντας να τους αποκαλούν Επομένως.

Αυτή τη νοηματική μάχη κουβαλάει και η κυβέρνηση στους σημερινούς προβληματισμούς και οι Γάλλοι δείχνουν έτοιμοι να την εντάξουν.

Αυτά τα στοιχεία αποδεικνύουν ότι υπάρχουν όντως δύο διαφορετικά οικοσυστήματα για αυτούς και ότι βρίσκεται σε εξέλιξη ένας μετασχηματισμός στις νοοτροπίες. „.

σημειώνει ο Guillaume Doki-Thonon,

Είναι οι «influencers» «πλούσιοι»;

Η αμοιβή των δημιουργών περιεχομένου έχει αναστατώσει την κοινωνικοοικονομική σφαίρα τα τελευταία χρόνια.

Ποιος τους πληρώνει; Πόσο πληρώνονται; Είναι όλοι εκατομμυριούχοι;

Πολλά ερωτήματα περιστρέφονται γύρω από τη χρηματοδότηση της δραστηριότητάς τους, αλλά η μελέτη αποκαλύπτει ότι το επιχειρηματικό μοντέλο των δημιουργών περιεχομένου ελέγχεται γενικά από τους καταναλωτές.

Για το 76% των καταναλωτών που ερωτήθηκαν, η αμοιβή των δημιουργών προέρχεται από συνεργασίες με επωνυμίες.

Ωστόσο, για περισσότερους από τους μισούς, για την ακρίβεια, το 52%, η αμοιβή τους προέρχεται από πλατφόρμες ή, η αμοιβή μέσω των κοινωνικών δικτύων είναι σημαντική μόνο για μια πολύ μικρή μειοψηφία δημιουργών.

Ωστόσο, υπάρχει υπερεκτίμηση του εισοδήματος των δημιουργών από τους καταναλωτές.

Πράγματι, περισσότερο από το 28% των ερωτηθέντων πιστεύει ότι η μέση αμοιβή των influencers είναι μεταξύ 20.000 και 50.000 ευρώ ετησίως, εκτός από τη μελέτη Reech 2021* αποκάλυψε ότι Το 81% από αυτούς κερδίζουν λιγότερα από 5000 ευρώ ετησίως.

Ποιο είναι το βάρος της επιρροής στην καθημερινότητα των Γάλλων;

Εδώ και αρκετά χρόνια, παρατηρούμε μια άνοδο της ισχύος των κοινωνικών δικτύων και γενικότερα της λεγόμενης αγοράς εκθετικής επιρροής.

Η περσινή μελέτη Reech αποκάλυψε, για παράδειγμα, ότι Το 86% των διαφημιζόμενων που συμμετείχαν στην έρευνα θεωρούν ότι το μάρκετινγκ επιρροής είναι αποτελεσματικός μοχλός.

Τι γίνεται με τους καταναλωτές; Πώς οι δημιουργοί περιεχομένου επηρεάζουν τους καταναλωτές;

Πράγματι, το 1/3 των ερωτηθέντων δηλώνει ότι ακολουθεί τους δημιουργούς περιεχομένου, ο αριθμός αυτός ποικίλλει ανάλογα με την ηλικιακή ομάδα, σχεδόν διπλασιάζεται μεταξύείναι 18-25 ετών που το 63% τους ακολουθεί.

«Σήμερα οι αλγόριθμοι πλατφόρμας είναι πολύ περίπλοκοι, η ανάγκη να επιδιώκουμε να ακολουθούμε τους δημιουργούς περιεχομένου που μας ενδιαφέρουν δεν είναι πλέον αυτοσκοπός, εφόσον αυτοί οι αλγόριθμοι μας επιτρέπουν να εκτεθούμε στα αγαπημένα μας θέματα. , στα κέντρα ενδιαφέροντός μας, Η ανακάλυψη των δημιουργών περιεχομένου που μας ενδιαφέρουν γίνεται μόνιμη. »

λεπτομέρειες Guillaume Doki-Thonon

Αν ρωτήσουμε τους Γάλλους πώς αισθάνονται για τους δημιουργούς περιεχομένου, το 61% εκφράζει το συμπάθεια43% το αυτοπεποίθηση41% των θαυμασμό23% των επιθυμία και το 22% μάλιστα εκφράζει εγγύτητα.

Υπάρχουν σχετικά λίγα αρνητικά συναισθήματα όπως π.χ ζήλια (3%) ή το δυσπιστία (6%).

«Ορισμένοι δημιουργοί περιεχομένου, όπως η Léna Situations και άλλοι, δημιουργούν πολύ ενθουσιασμό με κάθε εμφάνιση.

Οι αλληλεπιδράσεις που ενεργοποιούνται από τα κοινωνικά δίκτυα σε καθημερινή βάση δημιουργούν έναν ισχυρό σύνδεσμο, ακόμη και μια μορφή εγγύτητας μεταξύ των δημιουργών περιεχομένου και της κοινότητάς τους και, όπως μπορούμε να δούμε, ένα αρκετά ισχυρό επίπεδο εμπιστοσύνης. »

εξηγεί ο Guillaume Doki-Thonon

Οι δημιουργοί περιεχομένου από το ριάλιτι δεν είναι οι πιο ελκυστικοί…

Με το να τηρούν τους δημιουργούς περιεχομένου, το 51% των ερωτηθέντων δηλώνει ότι αναζητά πληροφορίες, το 57% αναζητά ψυχαγωγία.

Στις κοινωνικές πλατφόρμες, οι προτάσεις για ποικίλο και ποικίλο περιεχόμενο φαίνονται ατελείωτες.

Σήμερα, στις μεταφορές, πριν τον ύπνο… η δράση του «σκρολάρισμα» στα διάφορα κοινωνικά δίκτυα είναι φαινόμενο παρών στην κοινωνία μας και μάλιστα το 47% των χρηστών χρησιμοποιεί αυτά τα δίκτυα για να απασχοληθεί.

Μεταξύ των χρηστών που ακολουθούν τους δημιουργούς περιεχομένου, μόνο το 31% ακολουθεί αστέρια από το ριάλιτι, σε σύγκριση με το 61% που ακολουθεί τους δημιουργούς περιεχομένου των οποίων η δουλειά είναιτο 46% των δημοσίων προσώπων (πολιτικοί, δημοσιογράφοι, ηθοποιοί, τραγουδιστές, αθλητές κ.λπ.) και το 44% των ενθουσιωδών που μοιράζονται το χόμπι τους.

Εν όψει των τελευταίων μηνών, όταν η επιρροή βρισκόταν στο επίκεντρο των συζητήσεων των μέσων ενημέρωσης, το ενδιαφέρον των οποίων επικεντρώθηκε κυρίως στο ριάλιτι, αυτό το ποσοστό του 31% παραμένει χαμηλό, ειδικά επειδή οι δημιουργοί από αυτό το περιβάλλον αντιπροσωπεύουν μόνο μια μειοψηφία, μόλις το 1% των δημιουργοί σύμφωνα με τον Reech.

Διαφημιστικές συνεργασίες: ένας ισχυρός μοχλός συστάσεων για επωνυμίες

Για αρκετές εβδομάδες, η αγορά επιρροής έχει πάρει μια στροφή σχετικά με την ανάγκη ρύθμισης του κλάδου στη Γαλλία.

Η κυβέρνηση έχει αναλάβει το θέμα και οι influencers, οι διαφημιστές και οι δημιουργοί περιεχομένου κάνουν εκστρατείες για περισσότερη ηθική επιρροή.

Τι πιστεύουν όμως οι καταναλωτές; Συνεργασίες, διαφάνεια… Επηρεάζονται από αυτή την εξέλιξη;

Οι συνεργασίες είναι μια γνωστή πραγματικότητα του επιχειρηματικού μοντέλου των δημιουργών περιεχομένου.

Για τους καταναλωτές, αυτή η πρακτική γίνεται αποδεκτή εάν ανακοινωθεί. Το σημαντικό είναι η διαφάνεια.

Για μια πολύ μεγάλη πλειοψηφία, οι χρήστες γνωρίζουν τις συνεργασίες στο 80%. Ενώ το 27% των ερωτηθέντων δεν αισθάνεται «υπερέκθεση» σε διαφημιστικό περιεχόμενο από δημιουργούς περιεχομένου, το 40% των ερωτηθέντων πιστεύει ότι μόνο μια μειοψηφία δημιουργών περιεχομένου εκτελεί πάρα πολλές καμπάνιες.

Εάν το 70% των ερωτηθέντων απορρίπτει συγκαλυμμένη διαφήμιση, η οποία επομένως δεν ανακοινώνεται με διαφανή τρόπο, Το 54% δηλώνει ότι αποδέχεται το ρόλο των διαφημιστικών συνεργασιών με τους δημιουργούς περιεχομένου που ακολουθούν.

Στον τομέα επιρροής, οι συνεργασίες αποτελούν μοχλό πωλήσεων και εικόνας. Τι φέρνουν όμως στους καταναλωτές;

Για τον καταναλωτή, οι καμπάνιες επηρεασμού μπορούν να χρησιμεύσουν ως σύσταση.

Χάρη σε αυτό, το 77% των χρηστών μπόρεσαν να εκτιμήσουν μια επωνυμία ή να μιλήσουν για αυτήν γύρω τους, καθιστώντας την επιρροή σημείο εκκίνησης για τη διάδοση από στόμα σε στόμα. Όταν αγοράζουν ένα προϊόν, το 24% των Γάλλων δηλώνουν ότι εμπιστεύονται τις απόψεις των δημιουργών περιεχομένου που ακολουθούν.

ο προώθηση κωδικών, κουίζ et τοποθετήσεις προϊόντων είναι οι 3 τύποι συνεργασιών που προτιμούν οι καταναλωτές, μπορούν να κερδίσουν.

Ο πρώτος τομέας επιρροής για τους δημιουργούς περιεχομένου είναι η κατανάλωση προϊόντων, ωστόσο η υπερκατανάλωση αποτελεί εμπόδιο για τους καταναλωτές, το 51% των οποίων δηλώνει ότι δεν μπορεί πλέον να ακολουθήσει έναν δημιουργό για αυτόν τον λόγο.

Στις μάχες που θα διεξαχθούν για μια πιο υπεύθυνη επιρροή στη Γαλλία, για τους ερωτηθέντες, οι απάτες αντιπροσωπεύουν το πρώτο πράγμα που πρέπει να εγκατασταθεί στη ρύθμιση της επιρροής για το 68% των ερωτηθέντων.

Και για το 51%, η ρύθμιση της επιρροής πρέπει να επιτρέψει να σταματήσουν οι ιδανικές αναπαραστάσεις σωμάτων στα κοινωνικά δίκτυα.

… Η επιρροή, η φωνή των ιδεολογικών αγώνων στη Γαλλία;

Οι δημιουργοί περιεχομένου μπορούν να συγκριθούν με τους εκπροσώπους επόμενης γενιάς.

Επιπλέον, οι μισοί από τους χρήστες είναι πεπεισμένοι ότι Οι δημιουργοί περιεχομένου έχουν τη δύναμη και το καθήκον να ενεργούν για έναν πιο βιώσιμο κόσμο.

Τα 2/3 από αυτούς θέλουν να εξελιχθούν επιρροές προς περισσότερη υπευθυνότητα και ηθική.

Τα δικαιώματα των παιδιών, η οικολογία, η κοινωνική δικαιοσύνη και τα δικαιώματα των ζώων είναι οι πιο ενωτικές αιτίες, είναι κοντά στην καρδιά των Γάλλων.

Ορισμένες αιτίες είναι περισσότερο γενεαλογικές, για παράδειγμα, ο φεμινισμός αναφέρεται στο 40% από τις ηλικίες 18-24 ετών, έναντι 24% για άλλες γενιές.

«Ο τομέας επιρροής έχει εξεταστεί πολύ προσεκτικά για περίπου δέκα χρόνια, χωρίς να συμφωνούν όλοι για το περίγραμμά του. Έχουμε βιώσει μια πολύ ταχεία εξέλιξη, ίσως πάρα πολύ, η οποία προκάλεσε ορισμένες ελλείψεις μεταξύ, στην αρχή, όλων των ενδιαφερομένων που ενδιαφέρθηκαν από την επιρροή.

Σήμερα, αντιμέτωποι με αυτήν την εξέλιξη και τον αντίκτυπο που έχει η επιρροή στους καταναλωτές, μας ενδιαφέρει ένα νομοθετικό πλαίσιο.

Η επιρροή δημοσιοποιείται σε μεγάλο βαθμό, ιδίως μέσω ορισμένων δημιουργών περιεχομένου, αλλά οι προφυλάξεις είναι απαραίτητες, καθώς οι δημιουργοί επιρροής και περιεχομένου βρίσκονται σε άμεση επαφή με τους καταναλωτές, και κυρίως με μάλλον νέους καταναλωτές.

Το μέλλον του μάρκετινγκ επιρροής είναι βέβαιο και ο κλάδος έχει πλέον όλα τα χαρτιά στα χέρια του για να εξελιχθεί με πιο ηθικό και υπεύθυνο τρόπο. »

καταλήγει ο Guillaume Doki-Thonon

---

Μεθοδολογία

Etude 2023 : Διεξήχθη το Νοέμβριο-Δεκέμβριο 2022 με το ινστιτούτο δημοσκοπήσεων Norstat μεταξύ 1011 χρηστών κοινωνικών δικτύων, αντιπροσωπευτικών του γαλλικού πληθυσμού ηλικίας 18 ετών και άνω.

Etude 2022 : Διεξήχθη τον Οκτώβριο του 2021. Αυτή η μελέτη, που προέκυψε από έρευνα σε 600 διαφημιστές και πρακτορεία στους τομείς λιανικής, αλλά σε εξειδικευμένους τομείς όπως η ομορφιά, τα καλλυντικά, το σπίτι και η διακόσμηση, οι εκδόσεις, τα πολυμέσα, ο τουρισμός, η αναψυχή και η ένδυση, προσπάθησε να μάθει ποια εξέλιξη υφίσταται επηρεάζει το μάρκετινγκ σήμερα.