Πληροφορίες ψηφιακού μάρκετινγκ: Συνάφεια διαφημίσεων = απόδοση επένδυσης (ROI).

Υπέροχα νέα: Οι προσπάθειες εξατομίκευσης του πελάτη σας στις ψηφιακές του διαφημίσεις αποδίδουν! Σύμφωνα με πληροφορίες ψηφιακού μάρκετινγκ από Πολιτική Επιστήμη, έχει σημειωθεί σημαντική ανάπτυξη στο πώς αισθάνονται οι σχετικοί καταναλωτές ότι οι ψηφιακές διαφημίσεις που έχουν δει είναι προς τα ενδιαφέροντά τους. Όσο πιο σχετικές είναι οι διαφημίσεις για τον καταναλωτή που τις βλέπει/ακούει, τόσο πιο πιθανό είναι να προβεί σε ενέργειες μετά. Εδώ είναι τι πρέπει να γνωρίζετε για να συνεχίσετε την καλή δουλειά για τον πελάτη σας.

Το χάσμα των γενεών

Συνολικά, οι ψηφιακές διαφημίσεις τα καταφέρνουν πολύ καλά στο να είναι σχετικές με τους θεατές. Σύμφωνα με τις γνώσεις ψηφιακού μάρκετινγκ της Civic Science, οι καταναλωτές κατά μέσο όρο λένε ότι οι ψηφιακές διαφημίσεις που βλέπουν είναι:

• Πολύ σχετικό με τα ενδιαφέροντά τους: το 6% των καταναλωτών συμφωνεί
• Κάπως σχετικό: 35%

Τώρα, αυτά τα ποσοστά μπορεί να ήταν χαμηλότερα από ό,τι περιμένατε, αλλά εξακολουθούν να είναι τεράστιες βελτιώσεις σε σχέση με αυτήν την περίοδο πέρυσι. Τον Μάρτιο του 2021, το 70% των καταναλωτών δήλωσαν ότι η πλειονότητα των ψηφιακών διαφημίσεων που είδαν δεν είχαν καμία σχέση με τα ενδιαφέροντά τους. Αυτό το ποσοστό μειώθηκε στο 59% από τον Ιανουάριο του 2023 (καλή δουλειά!). Οι πολύ σχετικές διαφημίσεις έχουν αυξηθεί κατά 3% από πέρυσι. Και οι κάπως σχετικές διαφημίσεις αυξήθηκαν κατά 8% σε ετήσια βάση.

Ωστόσο, όπως οι περισσότερες πτυχές του μάρκετινγκ, δεν συμφωνούν όλες οι γενιές ότι οι ψηφιακές διαφημίσεις έχουν γίνει πιο σχετικές με τα ενδιαφέροντά τους. Οι καταναλωτές ηλικίας 35 ετών και άνω είναι λιγότερο πιθανό να πουν ότι η πλειονότητα των ψηφιακών διαφημίσεων που βλέπουν είναι πολύ σχετικές με τα ενδιαφέροντά τους. Οι καταναλωτές κάτω των 35 ετών, τόσο οι millennials όσο και τα μέλη του Gen Z, «είναι πιο πιθανό να πουν ότι οι ψηφιακές διαφημίσεις είναι «πολύ» και «κάπως» σχετικές με αυτούς σήμερα», λέει η Civic Science για το ψηφιακό μάρκετινγκ.

Επομένως, συνεχίστε την καλή δουλειά με τις διαφημίσεις των πελατών σας που απευθύνονται σε millennials, τη Generation Z και άτομα κάτω των 35 ετών. Αλλά για καταναλωτές ηλικίας 35 ετών και άνω, εσείς και ο πελάτης σας πρέπει να σκεφτείτε τρόπους για να δημιουργήσετε ψηφιακές διαφημίσεις που είναι περισσότερο σχετικές με τα συμφέροντά τους.

Κάνοντας τις ψηφιακές διαφημίσεις πιο σχετικές

Αλλά πώς μπορείτε να μάθετε τι θα κάνει τις διαφημίσεις πιο σχετικές με πελάτες άνω και κάτω των 35 ετών; Λοιπόν, το πρώτο βήμα είναι να βασιστείτε στα δεδομένα πελατών που έχετε συλλέξει εσείς και ο πελάτης σας. Αυτά τα δεδομένα θα πρέπει να υποδεικνύουν ποια από τα προϊόντα ή τις λύσεις τους είναι τα πιο δημοφιλή σε διαφορετικές ηλικιακές ομάδες.

Όσον αφορά τα μηνύματα και άλλες επιθυμίες προϊόντων και υπηρεσιών, μπορείτε να τις αναζητήσετε στο προφίλ του κοινού-στόχου του πελάτη σας στο AudienceSCAN στο AdMall της SalesFuel. Εκεί, μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα δημογραφικά στοιχεία του κοινού-στόχου τους, καθώς και:

• Σε ποιους τύπους ψηφιακών διαφημίσεων ανταποκρίνονται πιο συχνά
• Για ποιους τύπους προϊόντων και υπηρεσιών σκοπεύουν να ξοδέψουν χρήματα μέσα στον επόμενο χρόνο
• Τι ελπίζουν ότι οι αγορές τους θα τους βοηθήσουν να αισθάνονται (που μπορεί να αντικατοπτρίζονται στις ψηφιακές διαφημίσεις του πελάτη σας), όπως υγιές, όμορφο κ.λπ.

Με βάση αυτές τις πληροφορίες για το ψηφιακό μάρκετινγκ, μπορείτε να βοηθήσετε τον πελάτη σας να δημιουργήσει ψηφιακές διαφημίσεις που είναι βέβαιο ότι θα είναι πιο σχετικές με τους καταναλωτές και, επομένως, πιο επιτυχημένες στην αύξηση των πωλήσεων.

Πού να τοποθετήσετε τις ψηφιακές διαφημίσεις του πελάτη σας

Οι ψηφιακές διαφημίσεις του πελάτη σας δεν μπορούν να είναι πολύ σχετικές με τους καταναλωτές, εάν δεν τοποθετούνται εκεί όπου οι καταναλωτές θεωρούν σχετικές τοποθεσίες. Μαζί με τους τύπους ψηφιακών διαφημίσεων που θα βρείτε στο AudienceSCAN, ο πελάτης σας θα πρέπει να εξετάσει το ενδεχόμενο να δημοσιεύσει διαφημίσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Σύμφωνα με τις γνώσεις ψηφιακού μάρκετινγκ της Civic Science, «Οι χρήστες των κοινωνικών μέσων έχουν περισσότερες από διπλάσιες πιθανότητες από τους μη χρήστες να πουν ότι η πλειονότητα των ψηφιακών διαφημίσεων που βλέπουν είναι σχετικές με αυτούς». Η συνάφεια ανά πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης έχει ως εξής:

• TikTok: Το 57% των καταναλωτών λέει ότι οι διαφημίσεις που βλέπουν εδώ είναι κάπως σχετικές με τα ενδιαφέροντά τους. Το 16% λέει ότι είναι πολύ σχετικό
• Instagram: Το 51% λέει κάπως, το 13% λέει πολύ
• Twitter: Το 53% λέει κάπως, το 12% λέει πολύ
• Facebook: Το 44% λέει κάπως, το 7% λέει πολύ
• YouTube: Το 41% ​​λέει κάπως, το 7% λέει πολύ

Αν θέλετε να μάθετε ποιες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων είναι πιο ενεργό το κοινό-στόχος του πελάτη σας, μπορείτε επίσης να βρείτε αυτές τις πληροφορίες στο AudienceSCAN.

Φωτογραφία από τον Aejaz Memon